Richtlinie für verantwortungsbewusstes Spielen

Wir nehmen Verantwortungsvolles Spielen ernst und setzen uns dafür ein, dass Spieler sicher und kontrolliert spielen können. Dabei stehen Spielerschutz, Prävention und praktikable Maßnahmen im Mittelpunkt. Wir bieten klare Informationen und Werkzeuge, damit Sie Ihr Spielverhalten selbst kontrollieren und bei Bedarf Hilfe finden können.

Grundsätze des Spielerschutzes

Unsere Grundsätze basieren auf Prävention, Transparenz und schneller Unterstützung. Wir informieren über Risiken, machen verfügbare Kontrollinstrumente leicht zugänglich und reagieren auf Hinweise zu problematischem Verhalten. Ziel ist es, verantwortungsvolles Spielen zu fördern und Schaden zu begrenzen.

Aktivitäts-Kontrolle-Tools

Einzahlungslimits

Wir bieten Einstellmöglichkeiten für Tageslimits und Wochenlimits, damit Einzahlungen an das persönliche Budget angepasst werden können. Diese Limits lassen sich jederzeit in den Kontoeinstellungen anpassen oder verringern.

Verlustlimits

Mit Verlustlimits können Sie festlegen, wie viel Geld Sie innerhalb eines bestimmten Zeitraums verlieren möchten. Das hilft, Verluste überschaubar zu halten und Ausgaben zu kontrollieren.

Zeitlimits und Spielpausen

Zur Kontrolle der Spielzeit stehen Optionen wie Sitzungsdauerbegrenzung, tägliche Spielzeitlimits und Spielpausen zur Verfügung. Für stärkere Maßnahmen kann eine kurzfristige Spielpause eingerichtet werden.

Selbstausschluss

Für Nutzer, die eine Auszeit oder vollständigen Ausschluss wünschen, bieten wir Selbstausschluss-Optionen an. Selbstausschlüsse können zeitlich begrenzt oder dauerhaft sein und werden strikt umgesetzt. Informationen zum Ablauf finden Sie in den Kontoeinstellungen oder im Hilfebereich.

Anzeichen problematischen Spielverhaltens

Achten Sie auf Hinweise wie anhaltende Gedanken ans Spielen, Schwierigkeiten, Limits einzuhalten, häufigere Einzahlungen oder das Vernachlässigen von Alltagspflichten. Auch emotionale Veränderungen, Stress oder wiederholte Versuche, Verluste rückgängig zu machen, sind Warnsignale.

Tipps zur Kontrolle

Setzen Sie klare Budgets, legen Sie Pausen fest und informieren Sie Angehörige, wenn nötig. Nutzen Sie unsere Limit- und Pause-Optionen frühzeitig. Reflektieren Sie regelmäßig Ihr Spielverhalten und vermeiden Sie das Spielen unter Druck, Stress oder Alkohol.

Professionelle Hilfe und Hilfsorganisationen

Wenn Sie oder eine nahestehende Person Unterstützung brauchen, wenden Sie sich an staatliche Beratungsstellen, Suchthilfezentren oder regionale Hilfsorganisationen. Diese Stellen bieten vertrauliche Beratung, Selbsthilfegruppen und weiterführende Angebote. Bei akuter Notlage sollten Sie sofort professionelle Hilfe in Anspruch nehmen.